Фото: Shutterstock.com

Во рамките на судски процес кој привлече големо внимание кај технолошката јавност, директорот на Instagram, Адам Мосери, даде исказ во врска со обвинувањата дека компанијата свесно дизајнирала карактеристики кои поттикнуваат зависност кај малолетните корисници. Судењето, кое произлегува од низа тужби, се фокусира на тоа дали алгоритмите и системите за известувања на платформата се направени со цел да ја максимизираат ангажираноста на корисниците на сметка на нивната благосостојба.

За време на сведочењето, фокусот беше ставен на внатрешните документи на Meta кои протекоа во изминатите години, а кои сугерираат дека компанијата била свесна за негативните ефекти што апликацијата ги има врз одредени демографски групи. Мосери во својата одбрана истакна дека Instagram воведе низа алатки за родителска контрола и ограничување на времето поминато на апликацијата, тврдејќи дека безбедноста на корисниците е приоритет на кој постојано се работи. Тој ги отфрли тврдењата дека платформата е намерно штетна, нагласувајќи дека многу од функционалностите се дизајнирани за да овозможат подобро поврзување меѓу луѓето.

Мосери истакнува дека тој смета дека зависноста која може да се поврзе со социјалните мрежи не е кличничка зависност и истата е повеќе слична со зависноста која корисниците ја имаат со гледање на некоја серија. 

Од друга страна, правните застапници кои ја тужат Meta презентираа докази со кои се обидуваат да докажат дека овие заштитни механизми се недоволно ефикасни и честопати се воведуваат само како одговор на јавниот притисок. Тие тврдат дека основниот бизнис модел на компанијата, кој се потпира на приходи од реклами, директно зависи од времето што корисниците го поминуваат на екранот, што создава конфликт на интереси помеѓу профитот и заштитата на децата.

Овој процес се смета за клучен момент за понатамошната регулација на социјалните мрежи. Доколку судот пресуди против Meta, тоа би можело да доведе до драстични промени во начинот на кој функционираат алгоритмите, не само на Instagram, туку и на сите останати платформи кои користат слични методи за задржување на вниманието. 

Иако пресудата се очекува подоцна, самото сведочење на Мосери открива нови детали за тоа како технолошките гиганти ги балансираат растот на своите производи со етичките одговорности кон општеството.