LG воведе нови услови за користење на своите паметни телевизори кои ги ставаат корисниците во специфична положба. Според најновите промени, сопствениците на овие уреди мора да ги прифатат новите правила поврзани со функциите за препознавање глас базирани на вештачка интелигенција, доколку сакаат да продолжат да добиваат критични безбедносни надградби. Оваа практика првично беше забележана од порталот Notebookcheck и каналот Gamers Nexus.
Суштината на проблемот се наоѓа во делот за препознавање глас и усогласеност со приватноста во новите услови на услугата. Според документот, сопственикот на телевизорот презема целосна правна одговорност да добие согласност од сите членови на домаќинството и гостите пред уредот да го снима и обработува нивниот глас. Со ова, корисниците се обврзани да ги информираат своите гости за можното снимање со цел да се почитуваат законите за приватност и прислушување, а доколку некој се спротивстави, сопственикот мора рачно да ги исклучи гласовните функции во поставките.
Ситуацијата дополнително се дефинира од фактот што овие гласовни услуги со вештачка интелигенција се фабрички вклучени, што значи дека уредите веќе ги користат овие опции пред од корисникот да биде побарано да управува со согласноста на другите лица. Покрај тоа, прифаќањето на овие услови и овозможува на компанијата да го следи начинот на кој се користи производот и да ги споделува тие податоци со трети страни. На овој начин, обврската за обезбедување согласност паѓа на потрошувачот, додека податоците се насочуваат кон производителот.
Корисниците на постари модели на телевизори можат да избегнат прифаќање на новите услови преку прескокнување на надградбите за оперативниот систем webOS, но тоа повлекува последици. Телевизорот кој не се ажурира престанува да добива безбедносни надградби, што претставува ризик за уред кој е поврзан на домашната мрежа.
Ваквиот пристап создава принуден избор за потрошувачите, оставајќи ги да одлучат дали ќе се согласат со новите правила за приватност или ќе продолжат да користат помалку безбеден уред. Досега, LG нема излезено со официјален коментар по повод овие промени.
