По најавата на Sony дека од 2028 година ќе престане со производство на физички дискови за новите видеоигри, дел од корисниците одлучија да го изразат своето незадоволство преку откажување на претплатите за услугата PlayStation Plus.
Оваа форма на протест, која има за цел да изврши финансиски притисок врз компанијата, доведе до неочекуван резултат за многумина. Имено, при самиот процес на откажување, корисниците почнаа да добиваат понуди со значителни попусти за да останат претплатени.
Според споделените искуства на различни платформи, кога корисниците ќе иницираат прекинување на претплатата, системот автоматски им нуди опција да ја продолжат истата по пониска цена. Еден од корисниците кој се обидел да ја откаже услугата како реакција на преминот кон целосно дигитално купување, пријавил дека добил понуда со 50% попуст за наредните три месеци.
Други корисници пријавиле слични понуди, вклучувајќи и 25% попуст на годишната претплата за PlayStation Plus, дури и во случаи кога претходно веќе искористиле друга промотивна понуда во текот на годината.
Иако овие понуди се совпаѓаат со периодот на незадоволство поради укинувањето на дисковите, тие најверојатно не се специфичен одговор на моменталниот протест. Ваквите попусти се верува дека се дел од стандардните автоматизирани системи за задржување на корисници кои ги користат големите компании со претплатнички модели. Кога системот ќе детектира дека корисникот сака да ја напушти услугата, тој генерира понуда со цел да ја одржи базата на активни претплатници и да обезбеди континуиран прилив на средства.
За дел од заедницата, дури и овие значителни попусти не се доволна причина за да ја променат својата одлука. Оние кои се строго против преминот кон целосно дигитална иднина сметаат дека единствен начин компанијата да ги врати назад е доколку ја повлече одлуката за прекинување на производството на физички игри.
Во меѓувреме, овие автоматизирани системи за задржување продолжуваат да им нудат финансиски олеснувања на корисниците кои размислуваат за прекинување на користењето на PlayStation Plus.
